La campaña de la declaración de la Renta incorpora un nuevo protagonista: la inteligencia artificial. Cada vez son más contribuyentes que aseguran utilizar chatbots para resolver inquietudes, calcular deducciones o incluso alistar su presentación de declaración de manera completa. La tendencia empieza que es impulsada por la facilidad para el acceso a herramientas digitales, plantea interrogantes importantes sobre la fiabilidad y la seguridad de estos sistemas.
Dentro de un contexto en el que millones de personas deben presentar su declaración de la renta año tras año, la posibilidad de automatizar el proceso es muy tentador. Pero expertos en ciberseguridad y fiscalidad advierten que esta práctica puede provocar riesgos importantes, desde el punto de vista legal también como en materia de protección de datos.
Declaración de la Renta y el uso de la IA
Un estudio reciente viene enfocando el uso de los principales chatbots cuando los usuarios requieren la ayuda para su declaración de la Renta. El análisis detecta un patrón sistemático: las herramientas digitales tienen a solicitar información personal sensible, como ingresos, ocupados y también país de residencia.
Este tipo de datos no solo es importante para calcular impuestos, sino también para generar perfiles detallados sobre los usuarios. Estos perfiles pueden utilizarse con fines comerciales e incluso políticos, abriendo así un debate sobre la privacidad durante el uso de las nuevas tecnologías.
Chatbots insisten en obtener datos
Continuando con los resultados del estudio, este revela diferencias en el comportamiento de las plataformas. Algunos sistemas muestran una gran insistencia por recopilar información. Tomando un ejemplo, tras una consulta inicial, el chatbot puede requerir datos adicionales como ingresos anuales aproximados o la situación laboral para afinar las respuestas sobre tu declaración de la renta.
Si el usuario no desea compartir esta información, la herramienta reitera la petición por distintas vías, adoptando así un tomo más amigable. El comportamiento evidencia que este objetivo no solo es para informar, sino también trata de recopilar datos que permitan mejorar la segmentación y el perfilado.
Riesgos al «pedir» tu declaración de la renta
El problema principal no son solo los datos que solicitan, sino qué ocurre con esa información posteriormente. Se entiende que utilizar un chatbot de IA público para tu declaración de impuestos es una apuesta «significativa» con tus datos personales.
Estos sistemas no son asesores financieros seguros, pues introducir tu información financiera sensible es similar a escribir tu información bancaria privada en una pizarra pública. Así, queda evidencia el nivel de exposición por el que deciden pasar algunos usuarios cuando utilizan la IA para realizar su declaración de la Renta.
